售后服務
售后服務
徐州市瑞華電子科技發展有限公司一直堅持“誠信為本,用戶第一”的服務宗旨,一切以客戶為中心。為了更好的服務于客戶,我們做如下承諾:
1. 提供經過嚴格出廠檢驗的合格產品及必要的使用說明書。
2. 簽訂供貨合同后,按合同約定交貨期免費送貨到指定的地點。在接到裝機通知3個工作日內,上門進行設備的安裝、調試、運行、操作等,直到該產品的技術指標完全符合要求為止,免費培訓1-2名工作人員熟練操作。
3. 上述項目的維修服務工作由本公司售后服務部負責。我公司服務網絡遍及全國。
4. 我公司售出產品自安裝調試培訓驗收合格后實行合同約定免費保修期,質保期后終身維護。任何時期內保證在24小時內對用戶的維修服務要求進行響應。
5. 如人為損壞或超出保修期限,換、修時收取適當的成本費和維修費。
6. 我公司備有上述項目設備及維修所需的常用零部件,可以確保及時供應更換。
定制專屬產品方案